Aux origines de l'escape game
Sorti en 1988 sur ordinateur Sinclair ZX Spectrum, « Behind Closed Door » est le tout premier jeu de type « escape the room » ou le personnage commence enfermé et doit trouver une solution pour s'échapper. Et c'est là tout la nuance avec le jeu d'aventure qui existe depuis la préhistoire du jeu vidéo et qui a été popularisé principalement à partir du début des années 80 par les sociétés Sierra (Mystery House) et Lucas Arts (Maniac Mansion). Dans ces jeux, le héro commence libre et doit trouver des objets ou clés pour ouvrir des portes.
Aucun graphisme dans Behind Closed Door développé par le studio anglais Zenobi Software, il s'agissait d'une aventure textuelle : l'aventure était décrite comme dans un roman. Notre héro commence enfermé dans les toilettes !
L'aventure escape game a donc bel et bien commencé de manière ludique avec un protagoniste bloqué dans la plus petite pièce de la maison.
Bien qu'une multitudes de jeu ont continué à sortir dans lequel il faut résoudre des énigmes pour pouvoir ouvrir des portes et avancer dans le jeu, comme Myst et ses suites à partir de 1991 ou Resident Evil en 1996 pour les plus connus, il va falloir attendre 2001 pour retrouver un jeu de type « escape the room » dans lequel le protagoniste est réellement enfermé dans une pièce et ou le but final est de réussir à s'échapper. Ce jeu, c'est Mystery Of Time And Space ou MOTA pour les intimes. Un jeu en flash sur navigateur. Le but du jeu est simple : vous commencez par vous retrouver dans une pièce qui ne contient qu'une seule issue verrouillée, et devez par tous les moyens sortir de cette pièce. Pour ce faire, cela peut aller du simple "je trouve la clé sous le tapis et j'ouvre la porte" au plus complexe "avec la barre à mine trouvée dans le frigo je trouve le couteau sous le plancher qui me permet de dévisser les vis de la boîte à fusible, dans laquelle j'installe le nouveau fusible auparavant récupéré dans le tiroir qui était verrouillé par un cadenas dont la clé était cachée dans la fissure se trouvant derrière le poster au mur, afin de réalimenter le générateur réparé avec la clé à molette pour finalement ouvrir la grille qui empêchait l'accès à la porte qui s'ouvre avec la clé reconstituée avec les morceaux ramassés ici et là, à condition aussi d'avoir retrouvé la poignet de la porte cachée sous le lit". Une fois la première porte déverrouillée, vous vous retrouvez généralement dans une autre pièce verrouillée, et refaite la même démarche, jusqu'à la fin du jeu (s'il y en a une).
Un grand succès mis à jour avec de nouveaux niveaux pendant de nombreuses années.
Un autre jeu a popularisé le concept escape the room, c'est Crimson Room (2004) du japonais Toshimitsu Takagi. Sorti à la base lui aussi en flash sur navigateur internet, le jeu rencontre le succès et se voit porté sur console de jeu portable, puis 10 ans plus tard sur PC.
Dans des pièces pratiquement vides au mur rouge, les joueurs doivent réussir à s'échapper avec le peu d'éléments qu'ils trouvent, souvent en détournant leur utilisation.
Le concept est lancé et de nombreux autres jeux vont surfer sur la mode ; on peut citer « 999 : Nine Hours Nine Persons » sur Nintendo DS mais aussi « The Room » sur smartphone pour le plus connu . Il suffit de se perdre sur Apple Store ou sur Google Play pour se rendre compte du nombre impressionnant de jeu de ce type.
Le jeu vidéo n'est pas la seule source d'inspiration du concept de live escape game, mais elle est probablement la plus importante.
Du jeu vidéo au live escape game
Basée à Kyoto, au Japon, SCRAP est une entreprise qui crée des événements basés sur des énigmes. En 2007, l'entreprise a inventé le tout premier jeu d'action en direct au monde, appelé REAL ESCAPE GAME (REG) au Japon. Ces REGs se sont déroulés au Japon et dans d'autres pays d'Asie, dans des lieux uniques tels que plusieurs écoles, des hôpitaux en ruine, des parcs d'attractions, des stades et des églises, suscitant un engouement considérable. Au Japon, une série télévisée intitulée Real Escape Game TV ainsi que des films ont été diffusés. Une enseigne physique ouvre à Kyoto où les joueurs ont 30 minutes pour s'enfuir d'une salle en résolvant des séries d'énigmes.
C'est en 2011, en Hongrie à Budapest, que le premier escape game en Europe arrive dans le format que l'on connaît aujourd'hui avec l'enseigne « Para Park » d'Attila Gyurkovics, qui n'avait alors jamais entendu parler du développement des escape games au Japon. L'enseigne s'exporte en dehors de la Hongrie sous le nom de « Hint Hunt » à Londres, puis à Paris. Le phénomène devient mondial.
Au fil du temps, les cadenas et les clés laissent place à des systèmes d'ouverture et de fermeture électroniques, les décors s'améliorent, les budgets de création aussi, liés à l'attente toujours plus grande des joueurs. Les escape games deviennent de plus en plus immersifs, et les enseignes qui ne parviennent pas à suivre cette évolution frénétique ferment naturellement.
C'est en 2015 qu'Enigma Escape ouvre à Toulouse, en plein essor des escape games, puis un second local en 2016, et enfin un escape game géant appelé Enigma City en 2023, qui préfigure sans doute le futur de l'escape game : toujours plus beau, plus grand et se rapprochant de plus en plus des parcs d'attractions.
ENIGMA ESCAPE est un concept de jeu d’évasion grandeur nature (Escape Game) appartenant à la société
NEO-ARCADIA SARL enregistrée au registre du Commerce et des Sociétés de Toulouse sous le numéro 507 893
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Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition
d’une salle de jeu conclu à partir de la validation de la réservation entre la société NEO-ARCADIA SARL
sous l'enseigne « ENIGMA ESCAPE » et les PARTICIPANTS de la salle, lesquels seront nommés «
PARTICIPANTS» ensuite ; qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la
personne ayant effectué la réservation, dénommée ci-après « L’ACHETEUR ». Ces conditions s’appliquent
également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit effectuée via le site internet de
ENIGMA ESCAPE, nommé ci-après « SITE INTERNET » ou auprès du personnel de ENIGMA ESCAPE. L’espace de jeu
mis à la disposition des joueurs est dénommé « SALLE » et le contrat de mise à disposition « CONTRAT ».
La partie de jeu pour laquelle l’ACHETEUR réserve et paye sur le SITE INTERNET est appelée « RESERVATION
».
ENIGMA ESCAPE reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des présentes
conditions générales de vente ainsi que le contenu de ses SITES INTERNET (www.enigmaescape.fr / www.enigmacity.fr / www.escapegame.show / www.enigmahunter.fr), ceci à sa seule discrétion, à tout
moment et sans préavis. Les conditions générales de vente de ENIGMA ESCAPE sont disponibles sur le SITE
INTERNET www.enigmaescape.fr et peuvent être consultées
librement sur simple demande auprès du personnel d’accueil de ENIGMA ESCAPE.
Le contrat engage l’ensemble des PARTICIPANTS qui acceptent sans réserve les présentes conditions générales de vente. Il est de la responsabilité de l'ACHETEUR de s’assurer que les PARTICIPANTS, y compris les enfants, ont tous pris connaissance de ces conditions et obligations et les acceptent.
Conformément à la réglementation applicable issue de la Directive 2011/83 du 25 octobre 2011 relative aux droits des consommateurs, l'ACHETEUR ne peut pas exercer de droit de rétractation lors de la RÉSERVATION à distance de prestations « de services d’hébergement autres qu’à des fins résidentielles, de transport de biens, de location de voitures, de restauration ou de services liés à des activités de loisirs si le contrat prévoit une date ou une période d’exécution spécifique ». En conséquence, l'ACHETEUR ne peut pas bénéficier de la faculté de rétractation, d'annulation ou de remboursement pour les prestations proposées dans le cadre de ces conditions de vente. Cela s'applique également à l'ensemble des PARTICIPANTS.
Pour les chèques cadeaux et conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, l’ACHETEUR dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception du chèque cadeau par l’acheteur sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. L’ACHETEUR informe ENIGMA ESCAPE de sa décision de rétractation en lui adressant, avant l’expiration du délai prévu à l’article L. 121-21, une lettre par courrier électronique à contact@enigmaescape.fr ou toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter. Aucun retour n’étant nécessaire pour les chèques cadeaux en version électronique, le remboursement aura lieu dans les 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation.
La RÉSERVATION peut être déplacée sur une autre date et/ou une autre salle uniquement par courrier électronique de la part de l'ACHETEUR à contact@enigmaescape.fr, jusqu'à 3 jours avant la date de l’activité, si le planning nous le permet. Aucune modification ne peut être faite par téléphone, une trace écrite est nécessaire. Aucune modification n'est possible à compter de 3 jours avant la date de l’activité, sauf si l'ACHETEUR a souscrit à l'option annulation au moment de la réservation (se référer à l'article 19).
L'heure d’arrivée exacte est mentionnée sur le courrier électronique de confirmation de RÉSERVATION. Il est possible que nous ne puissions pas accueillir les PARTICIPANTS arrivant en avance, la porte d’entrée du commerce pouvant être fermée. Au-delà de 15 minutes de retard des PARTICIPANTS pour une RÉSERVATION, 10 minutes de jeu seront retranchées. ENIGMA ESCAPE se réserve le droit de refuser l’accès aux PARTICIPANTS dont le retard s’élève à 30 minutes ou plus. Les horaires seront systématiquement rappelés dans les e-mails de confirmation envoyés par ENIGMA ESCAPE. Si moins de PARTICIPANTS se présentent pour participer à la RÉSERVATION que le nombre de PARTICIPANTS initialement prévu lors de la réservation, l’ACHETEUR et/ou les PARTICIPANTS ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix. Si plus de PARTICIPANTS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui était initialement prévu lors de la réservation, la différence de prix devra être réglée avant de participer au jeu, ceci dans la limite de 6 joueurs (PARTICIPANTS) autorisés par SALLE. ENIGMA ESCAPE se réserve le droit de refuser toute réservation à un ACHETEUR qui n’aurait pas payé l’ensemble des prestations qui lui auraient été facturées. Si une partie du groupe est en retard et que le reste du groupe a fait le choix de commencer la partie sans eux, les PARTICIPANTS en retard ne pourront en aucun cas rejoindre la partie une fois celle-ci commencée. Les PARTICIPANTS ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix.
ENIGMA ESCAPE dispose de trois locaux dans Toulouse : au 34 rue Bayard, au 43 avenue de la gloire et au 201 route de Launaguet (appelé "Enigma City"). Il est de la responsabilité de tous les PARTICIPANTS de vérifier sur le site internet d'ENIGMA ESCAPE et sur le mail de confirmation et de rappel où se situent les salles réservées. L'ACHETEUR se doit de s'assurer que l'ensemble des PARTICIPANTS a connaissance de l'adresse où se situe la ou les SALLE(S) réservées. En cas d'erreur d'adresse, de la part des PARTICIPANTS, ils devront rejoindre la seconde adresse par leurs propres moyens et sans assistance de la part de ENIGMA ESCAPE. Si cela cause du retard, se référer à l'article 6.
Selon le principe même du jeu, ENIGMA ESCAPE accorde aux PARTICIPANTS le droit d’occuper la SALLE pour une RÉSERVATION d'une durée maximale de 60 (soixante) minutes. L’occupation de la SALLE a pour seul et unique but de participer à une SESSION DE JEU organisée par ENIGMA ESCAPE, laquelle doit être réalisée en équipe de 2 à 6 personnes maximum. Les PARTICIPANTS acceptent que la durée de présence dans la SALLE soit de 60 minutes maximum, ceci qu’ils soient parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes ou non. Ce point relève du principe même du jeu. Parallèlement, les PARTICIPANTS acceptent que la SESSION DE JEU s’arrête avant la fin des 60 minutes, notamment s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes en moins de 60 minutes, sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire. L’admission dans la SALLE n’est possible que sur présentation de l’e-mail de confirmation de réservation (envoyé peu après le processus de paiement à l’ACHETEUR) ou sur présentation d’une pièce d’identité de ce dernier. Les PARTICIPANTS sont tenus de maintenir la SALLE et l’intégralité de ses équipements (liste non restrictive : décorations, ameublement, etc.) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, le PARTICIPANT reconnaît au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la salle et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation. Par ailleurs, le PARTICIPANT est tenu d’utiliser la SALLE et ses équipements de sorte à n’occasionner ou risquer d’occasionner aucun dommage aux autres PARTICIPANTS, aux locaux et matériels de ENIGMA ESCAPE. Durant toute sa présence au sein des locaux de ENIGMA ESCAPE, le PARTICIPANT s’engage à se comporter de façon respectueuse, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de ENIGMA ESCAPE. À ce titre, ENIGMA ESCAPE ne tolère aucune forme de violence, qu'elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment. ENIGMA ESCAPE se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne et son entourage. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement. En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ne peut être effectué dans la SALLE. Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (cela inclut notamment et sans s’y limiter : téléphones mobiles, caméras, Go Pro) est formellement interdite. Toute utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute l’équipe. ENIGMA ESCAPE attend de ses PARTICIPANTS qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon directe et/ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux de ENIGMA ESCAPE.
La complexité du jeu ne permet pas aux PARTICIPANTS dont l’âge est inférieur à 9 ans de participer aux
salles "Braqueurs Amateurs", "L'étrange Manoir Alexander", "Le Temple Perdu" et "The Show". Les
PARTICIPANTS mineurs âgés de moins de 15 ans doivent être accompagnés de deux adultes. Les PARTICIPANTS
mineurs âgés de plus de 15 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte. En cas de
doute sur l’âge d’un PARTICIPANT, ENIGMA ESCAPE se réserve le droit de demander un justificatif
d’identité.
Si un enfant ayant moins de 9 ans se présente accompagné, l’accès à la salle ne lui sera pas autorisé et
un adulte majeur devra rester avec lui en dehors de la SALLE pendant la durée du jeu dans l’hypothèse où
il reste assez de PARTICIPANTS pour que la SESSION DE JEU puisse être organisée. Dans le cas où un seul
adulte est présent dans un groupe composé d'enfants de moins de 15 ans, la SESSION DE JEU ne pourra pas
avoir lieu. Si la SESSION DE JEU ne peut avoir lieu à cause de l'un et/ou l'autre de ces deux cas de
figure, aucun remboursement, aucune modification de la réservation ni aucun dédommagement ne sera
effectué.
Il est à noter que ces conditions sont bien écrites sous forme d'extraits des conditions générales,
mises en avant et confirmées par l'ACHETEUR lors de la réservation.
Les salles "Chez Magien" et l'ensemble des missions "Enigma City" sont interdites aux moins de 12
ans. Les salles « Dernière Demeure » et "Oh No ! Zombies" sont strictement interdites aux moins de 16
ans.
L’interdiction d’accès pour les PARTICIPANTS à cause de la limite d'âge dans ces salles ne
donne droit à aucune indemnité ou remboursement.
Le prix par personne est fixé en fonction du nombre de PARTICIPANTS au sein d’une même équipe de 3 (trois) à 6 (six) personnes, au tarif unique de 29€ (vingt-neuf euros) TTC par PARTICIPANT. Le prix pour 2 (deux) participants est de 43,5€ (quarante-trois euros et cinquante centimes) TTC par PARTICIPANT.
Les prix pratiqués par ENIGMA ESCAPE sont indiqués sur le DEVIS transmis lors des échanges par courrier électronique. Ils sont affichés en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et par nombre de salle(s) réservée(s), pour une SESSION de soixante minutes, chaque salle pouvant accueillir un minimum de 2 (deux) PARTICIPANTS et un maximum de 6 (six) PARTICIPANTS. Prix unique forfaitaire de 145€ (cent quarante-cinq euros) TTC par SALLE, indépendamment du nombre exact de PARTICIPANTS. Des frais de dossiers de 20€ (vingt euros) HT sont appliqués en cas de demande de documents pour la création de fiche fournisseur.
La mise à disposition d’une SALLE est soumise à la réservation et à son paiement préalable, en intégralité et en une seule fois pour l'ensemble du groupe. Celle-ci est effectuée par l’ACHETEUR sur le SITE INTERNET de ENIGMA ESCAPE : enigmaescape.fr, enigmacity.fr ou escapegame.show. Toutes les réservations sont effectuées depuis le SITE INTERNET et selon les disponibilités affichées sur celui-ci. La réservation est ferme et définitive qu’après réception de l’email de confirmation de réservation, lequel est envoyé à l’ACHETEUR à l’issue du processus de paiement. Dans certains cas exceptionnels, le personnel de ENIGMA ESCAPE peut effectuer la réservation pour le compte de l’ACHETEUR si ce dernier ne peut effectuer lui-même la réservation sur le SITE INTERNET. Dans ces cas précis, l’ACHETEUR accepte sans aucune réserve que ce type de réservation n’entraîne aucune responsabilité de la part de ENIGMA ESCAPE ou de son personnel, le personnel n’agissant alors qu’en tant qu’opérateur de saisie selon les instructions données par l’ACHETEUR. L’ACHETEUR renonce donc à tout recours du fait d’une mauvaise utilisation, d’une atteinte à la confidentialité de ses données ou d’une utilisation frauduleuse de son compte. Seul le paiement par carte de crédit est accepté sur le SITE INTERNET. Si l’ACHETEUR ne peut régler le montant de la réservation par carte bancaire, il devra se présenter à l’accueil de ENIGMA ESCAPE afin de régler le montant en euros par chèque, chèques vacances, carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ou espèces (en euros). ENIGMA ESCAPE a confié la gestion de sa plateforme de paiement à un prestataire spécialisé, MOLLIE, dans la sécurisation des transactions en ligne. Le SITE INTERNET est disponible en version française et anglaise. Cependant, en cas de contestation, seule la version française du SITE INTERNET et des conditions générales de vente pourra être opposée à ENIGMA ESCAPE. Une réservation ne peut être transférée ou revendue à des fins commerciales. Si une réservation est transférée ou revendue en violation de cet article, le porteur de celle-ci se verra refuser l’accès.
Ce type de réservation est accessible uniquement aux gérants d'entreprise ou à leurs représentants, dans le cadre d'une sortie de type « team building » et uniquement du lundi au vendredi (hors samedi et dimanche). La mise à disposition d’une SALLE est soumise à la réservation par la signature du devis transmis par email. La réservation se fait par l'envoi d'un email à contact@enigmaescape.fr en utilisant le compte email professionnel de l'ACHETEUR, et en précisant le jour et l'heure de la venue, et le nombre de salles souhaitées ou le nombre exact ou approximatif de PARTICIPANTS. Un devis est ensuite transmis. Toute réservation confirmée par la signature du devis est due et ne peut ni être annulée, ni être modifiée ; cela inclut le nombre de salles réservées. Si moins de PARTICIPANTS que prévu fréquentent le jeu, la différence de prix ne sera pas remboursée. Le paiement s'effectue au plus tard le jour même. ENIGMA ESCAPE n'accepte pas le paiement différé ou à 30 jours après prestation. Aucun escompte n’est accordé en cas de paiement anticipé. Le paiement se fait en une seule fois, par carte bancaire, chèque ou espèces. Le paiement individuel n'est pas autorisé. Dans le cas de non-présentation, la facture sera transmise au siège social de l'entreprise. Le délai de paiement sera de 30 jours. Le taux des pénalités de retard est égal à 12% avec des frais de 40 euros après expiration du délai de paiement (article D. 441-5).
ENIGMA ESCAPE respecte la vie privée de ses utilisateurs et clients et s’engage à ce que toutes les informations qu’il recueille, en particulier concernant l’utilisation par le client du SITE INTERNET permettant d’identifier ce dernier, soient considérées comme des informations confidentielles. Les informations recueillies sur ce site sont traitées par la société Neo-Arcadia, 34 rue Bayard BP51329, 31013 Toulouse Cedex 6, responsable du traitement des données personnelles. La collecte des informations de l'ACHETEUR est essentielle à la fourniture de nos services. Le refus de consentir au traitement de ses données personnelles empêcherait l’exécution de ces services. Les informations personnelles sont conservées pendant la durée légale de conservation et sont destinées aux personnes nécessaires à leur traitement au sein de la société ainsi qu’à des sous-traitants dès lors que le contrat signé entre les sous-traitants et le responsable du traitement fait mention des obligations incombant aux sous-traitants en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données (article 28 du Règlement européen sur la protection des données personnelles UE 2016/679) et précise notamment les objectifs de sécurité devant être atteints. Les prestataires intervenant sur le site pour le compte de ENIGMA ESCAPE peuvent avoir accès ou communication de tout ou partie de ces informations en raison des prestations effectuées. Dans ce cas, la société Neo-Arcadia s’engage à assurer un niveau de protection adéquat à vos données. Conformément au Règlement européen sur la protection des données personnelles UE 2016/679 (RGPD), l'ACHETEUR peut exercer son droit d’accès aux données le concernant, de rectification, d’effacement, demander une limitation du traitement, s’y opposer ou en demander la portabilité en contactant contact@enigmaescape.fr. L'ACHETEUR a également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Le consentement au traitement des données personnelles étant une obligation du RGPD, avant d’acheter une SESSION DE JEU, l'ACHETEUR accepte de communiquer son adresse e-mail, son numéro de téléphone et ses coordonnées postales à ENIGMA ESCAPE.
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